★ 撰稿人:好手團隊/劉作時律師

★ 聲音轉述師:好手團隊/駱潤生

這幾年,我們常常可以從媒體上頭聽到內容行銷這四個字,感覺是一個很厲害的行銷方法或招式。但我的內心也有很多問號,內容行銷和一般的數位行銷,究竟有何不同?

內容行銷,是不是比較側重在說故事打動人心呢?利用商品文案來建立公司的品牌知名度,再用小火慢燉式的方式,以比較少的預算讓客戶逐漸產生消費動機,進而轉換成為公司的營收?

甚至,內容行銷可以透過這些比較忠誠的客戶,進而去影響其他周邊的潛在客群?但這種透過社群力量來感染客群的方式,是不是又變成了社群行銷?而社群行銷和內容行銷又有何差別呢?

同時,這幾年我們常常聽到的搜尋引擎優化(SEO),無論是在Google投放關鍵字廣告或在Facebook下廣告、經營粉絲專頁、成立部落格、成立LINE群組,以及利用Google Analytics來了解客戶如何瀏覽公司的官網,都可說是數位行銷的範疇。

甚至,也有人開始發送電子報,甚至於打造品牌專屬的App,以便掌握客戶的使用習性⋯⋯嗯,這些到底和內容行銷所涵蓋的範疇有沒有關係呢?要怎麼做,才能相得益彰呢?

我認為,內容行銷是一門易學難精的學問,裡頭有太多的眉角和細節,牽涉的環節和面向甚廣,同時也需要考量公司原有的行銷策略,才能比較縝密地去檢視和思考內容行銷的What、Why and How?

「Vista,訪問你的時候可否先放下手邊的工作?」

這是我倉促訪問Vista時的內心話,但我不能跟他講這個,因為這只是我們第三次見面,這樣講似乎不大禮貌。畢竟這是臨時邀約的非正式採訪,我也只是借了一位共同朋友的公司的會議室,然後就開始訪談了。

我以前經營過補習班,觀察過形形色色的講師。有些講師他很會講,但你要一對一訪問他的時候,他總是覺得不帶勁⋯⋯倒不是他真想保留什麼,可能還有其他的因素。畢竟,有些老師是「人來瘋」那一型的,只要進入對的場景,好比來到一個真正的上課教室,或是談到有趣的議題,就會火力全開!

其實在訪問Vista的過程中,他還是回答了很多我想要理解的問題。訪談間,他甚至於突然停下他的工作,打開電腦展示一張圖表給我看!


不用說也知道,這張圖一定很重要,所以讓他有強烈的動機秀給我看。有趣的是當場我仔細端詳,也拍照作紀錄了;但回到家之後,我重新看一遍,實在也沒看懂什麼。哎呀,是我沒有慧根嗎?應該不是啦!我只能說,內容行銷的寶藏,往往很難一時半刻說得清楚,而必須「軟土深掘」、多方涉獵。

因為主題不同,不像前一篇我所撰寫的「人生驗光師:且看國考常勝軍花哥,如何玩轉斜槓?」,我能夠圍繞著花哥這個人以及驗光師這個考試,馬上「成相輸出」一篇文章。今天在面對Vista的時候,我比較不容易馬上找到內容行銷的通關密語。

但這絕對不代表我不推薦Vista的課程,事實上,從我和他共同加入的一個LINE群組,他不時分享了好多我本身都很關心的「人、貨、場」的相關文章。我個人喜歡新零售、互聯網和知識服務產業,而這些產業中的每一家公司更需要好的內容行銷才能不斷造血。在他給我的這些文章中,我可以感受到Vista的知識深不可測,深不見底。

不管我怎麼寫他,不管我怎麼去「內容駭客」網站上搜尋有關內容行銷的主題來研究,都還只是隔靴搔癢!我想,這不會比你來上他的一對一課程或顧問諮詢來得管用。換言之,什麼是內容行銷,為什麼企業應該花預算來經營這塊藍海,就讓一個結合資訊、商管及媒體豐富經驗的Vista,帶你進入內容行銷的無限速賽道吧!


★ Photo Credit:unsplash-logoMerakist

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